Customer Experience
Oferecer "Experiência ao Consumidor”, cada vez mais necessário. Filtros de CRM, alternativas para monitorar, identificar, reconhecer e customizar o relacionamento com os clientes e potencializar o resultado sob o ponto de vista do consumidor e das marcas. Até aqui, nada de novo. Porem, os conceitos básicos da gestão do relacionamento com os clientes e principais passos para aumentar...
